Inilah Kunci Sukses Hermes Thamrin Membuka Bisnis Toko Telpon Online

Banyak raja ponsel yang berhasil meraup keuntungan besar dari bisnis toko onlinenya. Salah satunya adalah kesuksesan yang diraih Hermes Thamrin dalam membangun jaringan bisnis ponsel di tanah air. Sampai-sampai sekarang ia mendapat julukan raja bisnis ponsel Indonesia. Bagaimana kisah pemilik globalteleshop[dot]com ini?

Menurut berita di Ciputraentrepreneurship, pria kelahiran 30 Januari ini dilahirkan dari orangtua yang berprofesi sebagai pedagang. ’’Sejak umur 7 tahun, saya sudah bantu orang tua berdagang,’’ katanya. Lalu pada usia 12 tahun, Hermes telah memiliki usaha pengepresan ampas kelapa untuk makanan ternak. Tentang ide usaha ini, menurutnya, dia peroleh setelah melihat ampas kelapa sisa produksi yang jumlahnya cukup banyak, tetapi dibuang begitu saja. ’’Ketika itu di benak muncul ide, bagaimana kalau ampas yang dibuang itu dijadikan pakan ternak,’’ imbuhnya. Ternyata idenya membuahkan hasil. Pakan ternak buatan Hermes disukai banyak orang. Tetapi, usaha yang mulai tumbuh terpaksa ditinggalkan, karena harus sekolah ke Medan.

Duduk di bangku kuliah tidak membuatnya betah. Dia meninggalkan kuliah dan memilih untuk bekerja. Menjadi sales pada perusahaan kosmetik merek Max Factor menjadi pilihan. Hanya dua tahun akhirnya dia memutuskan untuk keluar. Setelah itu dia bergabung dengan Welcome Foundation Ltd, sebuah perusahaan farmasi multinasional dari Inggris. Di tempat barunya, kurang dari tiga bulan, pria ramah ini diangkat menjadi penyedia produk Welcome se-Sumatera. Pada perusahaan tersebut, Hermes memelopori model pemasaran Hazeline Snow dengan sales promotion girl (SPG), tanpa sepengetahuan pimpinannya di Jakarta.

Ketika cara pemasaran ini diketahui pimpinannya di Jakarta, bukan teguran yang didapat melainkan dia ditarik ke Jakarta, menjadi Kepala Divisi Pemasaran Welcome selama 10 tahun, dengan jabatan terakhir sebagai Manajer Pemasaran. Hermes menyadari, di perusahaan ini karirnya sudah mentok. Maka, pada 1982, pria yang punya hobi renang dan baca buku ini, keluar dari Welcome, lalu bersama rekan-rekannya mendirikan PT Progisa Utama, sebuah perusahaan distribusi pembalut wanita merek Cillcott. Satu tahun kemudian, yakni 1983, ia mendirikan lagi PT Sindo Prima Diwisesa, distributor cat Sygma Paint untuk keperluan industri.

Hermes mendirikan PT Komiku Mediatama pada 1991, perusahaan pemegang master licencedan merchandise aneka film kartun. Pada 1995, Hermes mulai melirik bisnis ponsel. Lewat PT Dwidaya Adisakti, Hermes menjadi distributor ponsel Ericsson. Pada April 1997, mendirikan PT Cipta Multi Usaha Perkasa, dia menggandeng operator GSM Satelindo untuk mendirikan Satelindo Direct, sebuah jaringan dan layanan, serta distribusi kartu Satelindo.

Tujuh bulan kemudian, melalui PT Bimasakti Usindo Persada, Hermes mendirikan Graha Nokia, outlet Nokia Profesional Center (NPC) pertama di Asia. Lalu pada 2000, pria sederhana ini mendirikan Global Teleshop Center. Dalam berbisnis dia berprinsip harus tekun, serius, dinamis dan profesional. ’’Selain itu, total untuk memberikan kepuasan bagi pelanggan,’’ ungkapnya.

Bisnis penjualan ponsel dari tahun ke tahun terus meningkat. Menghadapi itu, Hermes mengaku tak takut menghadapi persainganyang kian ketat. ’’Soal saingan, dalam bisnis merupakan hal biasa. Tetapi, kami tetap optimistis, Global Teleshop akan tetap dikunjungi pembeli, karena konsep yang kami tawarkan berbeda dengan penjual ponsel kebanyakan,’’ ungkapnya.

Dia yakin ke depan bisnis ini prospeknya bagus. Oleh karena itu, sejak tahun 1994 hingga sekarang, di tengah persaingan bisnis ponsel semakin ketat, tekadnya menjadi pengusaha spesialis di bidang selular tetap dipegangnya. ’’Bisnis bidang selular, telah menjadi komitmen saya. Oleh karena itu, meski sekarang banyak perusahaan sejenis beroperasi, saya tidak ragu untuk tetap berfokus menekuni dan mengembangkan bisnis ritel selular,’’ katanya.

Dalam menjalankan bisnis ritel selular, dia optimis tetap menjadi pilihan karena pihaknya memberikan pelayanan yang berbeda yakni selalu berupaya menyesuaikan dengan keinginan konsumen. ’’Sejak awal mendirikan toko ponsel, saya punya prinsip, karyawan merupakan ujung tombak,’’ tuturnya.

Karenanya dia mewajibkan kepada semua karyawan untuk terus belajar dan menambah wawasan. ’’Untuk itu, kami secara rutin memberikan pelatihan dan membangun perpustakaan secara lengkap. Hasilnya, kini, semua karyawan baik di GT maupun NPC mampu menjelaskan secara terperinci semua fitur ponsel yang diinginkan konsumen,’’ tandasnya. [rbo]

Tweet